ココナラ活用塾vol.11【問い合わせで決まる購入者の印象 具体例と気を付けたいポイント】

こんにちは！ ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。 ココナラ活用塾vol.10で、出品者のヤル気や実力を最大限に引きだすたったひとつの方法「出品者に敬意を払うこと」について解説しました。 今回は、その続編として「敬意を払いたくても、それをメッセージだけで伝えるにはどうしたら良いの！？」という購入者の方に、具体的なメッセージの送り方についてアドバイスいたします。 まず、問い合わせをする際に気を付けたいポイントを4つにまとめました。 ＜サービス内容を熟読してから問い合わせる＞ まず、これは基本中の基本、当たり前のことなのですが、この「当たり前」ができていない方、とても多いです。 私は編曲のサービスを出品しています。 こちらのサービスには「サービス内容」の最初の文章にこんな注意書きが書かれています。 それにもかかわらず… 届くんですよね、この手の問い合わせが… 見て！ お願いだから、見て！！ ここ！！！ 分かりやすく、最初の文章に入れているにもかかわらず、よく読まずに音源のアレンジのお問い合わせがよく来るんです…（涙） 他のサービスでも、この手の「サービスページ、絶対読んでないでしょ…」というお問い合わせはよく届きます。 その度に返信で説明したり、該当のサービスを案内したりするの、手間なんです。 きっと他の出品者さんにも同じような経験をされた方、たくさんいらっしゃると思います。 出品者に余計な手間を取らせないためにも、まずはご自身でサービス内容を熟読してから、問い合わせるようにしましょう。 ＜「はじめま